Política de privacidade

Última atualização: 1 de abril de 2026 — em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)

Controlador

Imero Labs, CPF 28572012818. Encarregado de Proteção de Dados (DPO): imerolabs@imerolabs.com.

Que dados coletamos

• Identidade: nome, e-mail, ID Apple (Sign in with Apple)
• Saúde: laudos de exames laboratoriais que você envia
• Contato (opcional): número de WhatsApp se você optar por vincular
• Operacionais: registros de acesso (IP, user agent, data/hora) por até 6 meses

Por que coletamos (bases legais — Art. 7 e 11)

• Execução de contrato (Art. 7º V): para fornecer o repositório de exames
• Tutela da saúde (Art. 11 II 'f'): para tratar dados sensíveis de saúde por solicitação sua
• Consentimento (Art. 7º I): para canais opcionais (WhatsApp, links de compartilhamento)
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º II): registros mínimos exigidos pela LGPD

O que NÃO fazemos

• Não vendemos seus dados — para ninguém, em nenhuma hipótese
• Não usamos seus exames para treinar IA
• Não compartilhamos com seguradoras, planos de saúde ou empregadores
• Não exibimos publicidade direcionada
• Não rastreamos você fora do Vida (sem IDFA, sem pixel, sem analytics de terceiros)

Com quem compartilhamos

Apenas com operadores estritamente necessários para o serviço:

• Hospedagem: Fly.io (servidores em São Paulo, Brasil)
• Apple: para Sign in with Apple
• Meta WhatsApp Cloud API: somente se você vincular WhatsApp

Todos atuam como operadores sob acordo de processamento de dados, processando apenas conforme nossas instruções.

Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta: enquanto você for usuário ativo
• Após pedido de exclusão: até 30 dias para purga completa
• Registros de acesso: 6 meses
• Auditoria de ações sensíveis: 5 anos

Seus direitos (Art. 18 LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar e portar: exporte tudo em Configurações → Exportar dados
• Corrigir: edite seu perfil; reenvie um exame para substituir
• Eliminar: Configurações → Apagar conta
• Revogar consentimento: desvincule WhatsApp, revogue links de compartilhamento
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei
• Reclamar à ANPD: www.gov.br/anpd

Segurança

• HTTPS em todas as conexões
• Tokens de acesso de curta duração + rotação de refresh tokens
• Dados em repouso criptografados pelo provedor de hospedagem
• Princípio do menor privilégio
• Detecção de reuso de credenciais com revogação automática de sessões

Transferência internacional

Os dados são armazenados no Brasil (São Paulo). Em caso de transferência internacional eventual, garantimos cláusulas contratuais adequadas conforme o Art. 33 da LGPD.

Crianças

O Vida não é destinado a menores de 18 anos sem acompanhamento de responsável legal.

Mudanças

Atualizações materiais serão comunicadas no app. Continuidade de uso após notificação significa concordância.

Contato

DPO: imerolabs@imerolabs.com · Atendimento: imerolabs@imerolabs.com